Carta Dei Servizio Don Mottola Medical Center

22 23 Don Mottola Medical Center Carta dei Servizi - I nostri servizi Don Mottola Medical Center Carta dei Servizi - I nostri servizi • reparto per acuti • REPARTO DI RIABILITAZIONE INTENSIVA • TERRITORIO (Medico specialista, medico di famiglia, pediatra di libera scelta) • Dotazione necessaria per il ricovero: Farmaci in terapia da assumere per almeno 30 gg e/o eventuale prescrizione medica, Biancheria personale, Pannoloni, Tuta e scarpe da ginnastica, Ausili personali (stampelle, tripode), Accessori e prodotti per l’igiene personale. • Elenco documenti pre-ricovero: Valido documento d’identità, Tessera sanitaria, Documentazione clinica di eventuali ricoveri e /o esami eseguiti in precedenza, Impegnativa o lettera di dimissione per trattamento, Eventuale ver- bale asl di riconoscimento dell’invalidità, Eventuali provvedimenti giudiziari di interdizione con nomina tutore. • Autorizzazione trattamento dati personali / Informativa privacy • Modulo di richiesta copia della cartella clinica • Customer Satisfaction: Scheda di soddisfazione dei nostri utenti sul livello qualitativo del servizio erogato. • Scheda Reclamo COME SI ACCEDE? DOTAZIONE & DOCUMENTI PER L’ACCESSO Il care manager (medico di famiglia, pediatra, medico di ricovero ospedaliero, medico specialista del territorio) inviano al PUA (Punto Unico di Accesso del distretto) su apposito modulo la richiesta per riabilitazione estensiva a ciclo continuativo degenziale o diurno o ricovero in RSA medicalizzata. La commissione multidisciplinare del distretto valuterà l’appropriatezza prescrittiva e clinica e rilasce- rà l’autorizzazione con la durata di ricovero e l’eventuale sua rinnovabilità. Arrivo al Presidio Accoglienza Personale infermieristico Accompagna al posto degenza • Servizio sociale: identificazione, documentazione • Ufficio accettazione: pratiche burocratiche, dati anagrafici Valutazione di ingresso Equipe inter-disciplinare • Storia clinica e sociale: Anamnesi familiare, fisiologica, patologica remota, prossima, farmacologica. • Visita generale. • Visita fisiatrico. • Osservazione infermieristica. • Osservazione riabilitativa. • Osservazione neuro-psicologica. • Valutazione integrata del paziente che abbia caratteristiche di uniformità ed equità attraverso standardizzazione delle misure di outcome. COLLOQUIO CON PAZIENTE E CAREGIVER Alleanze terapeutica: “Contratto” Formazione del TEAM FORMAZIONE DEL TEAM Modello Inter-Professionale • Fissare gli obiettivi. • Scegliere il metodo. • Attribuire i ruoli. • Gestire la leadership. Per raggiungere il risultato migliore